Zajistíme vám e-commerce služby, které jsou nepostradatelné pro úspěšné doručení vašeho zboží a spokojenost zákazníků. Vy se můžete zaměřit na zvyšování prodeje.
Jak bude probíhat spolupráce?
- Zásilku vyzvedneme přímo u vás, abychom vám ušetřili co nejvíce času.
- Příjemci vašeho zboží pošleme SMS s informacemi o čase dodání, výši dobírky, číslem jeho zásilky a možností přesměrovat si balík do výdejního místa Geis Point a vyzvednout si zásilku v čase, který mu vyhovuje.
- Zásilku obvykle doručíme následující den po vyzvednutí u vás (v případě, že příjemce nezastihneme, doručujeme následující den).
- V den doručení zašleme příjemci v předstihu avízo s časovým oknem, ve kterém zásilku doručíme a kontaktem na doručujícího řidiče.
- Průběh doručování můžete vy i váš zákazník sledovat v on-line režimu (Track & Trace).
- Doklad o doručení každé zásilky je dostupný na internetu ihned po doručení zásilky.Při zákaznicky nejoblíbenější přepravě zásilek na dobírku (COD) vám vybrané peníze převedeme na účet do 4 pracovních dnů po doručení zásilky.
- Příjemce může platit dobírku pohodlně debetní nebo kreditní kartou (i bezkontaktní).
- Máme pro vás software pro odbavení zásilek, můžete expedovat jednoduše přímo z vašeho skladu nebo kanceláře.
- Výběr doručení do výdejních míst Geis Point můžete mít přímo v nákupním košíku vašeho e-shopu. Chcete více informací? Kontaktujte nás.
Zajistíme vám i skladové a logistické služby
Logistika může být pro váš úspěšný e-shop zatěžující. Přesuňte zátěž od příjmu zboží po doručení zákazníkovi na nás. Jsme odborníci a můžete se na nás spolehnout.
- Dopravíme zboží od vašeho tuzemského i zahraničního dodavatele přímo k vám. Zátěž při vyřizování celních povinností nechte na nás.
- Postaráme se o kompletní skladování, tedy o vykládku a příjem zboží, administrativní zajištění, fyzickou kontrolu, třídění i konečné skladování dle potřeby. Díky nám budete používat moderní skladovací systém.
- Vaše zboží zabalíme, přebalíme a dle přání vložíme také letáky, vouchery a návody. Přidáme štítky, vytvoříme sety a jsme schopni připravit i speciální prodejní balení. Vytiskneme dodací listy, faktury a postaráme se také o příjem a zpracování vratek. To vše pro vaše koncové i firemní zákazníky.
- Všechny služby podporuje moderní informační systém. Nechybí ani RF terminály a online komunikace EDI.
Podpoříme váš business
Nabízíme grafické a textové reklamní materiály, které jsme schopni upravit přímo pro formát vašich webových stránek. Atraktivní bannery, ikony a textové upoutávky zpestří stránky e-shopu a dají vašim zákazníkům vědět o tom, kdo jim doručí jejich balíky.
Kontaktujte nás
Novinky
Aktuální informace k omezením v přepravě v rámci předvánoční sezóny
Doručování v České republice je v tuto chvíli ovlivněno velkou vytížeností dep a kurýrů DPD vzhledem k extrémnímu navýšení objemu odesílaných zásilek v souvislosti se šířením koronaviru Covid-19, nastaveným omezením Vlády ČR a předvánočním obdobím. Zjistěte více.
Provoz ve státní svátek 17. 11.
Jsme tu pro vás i ve svátek! V úterý 17. 11. bude probíhat standardní rozvoz i svoz zásilek. K dispozici je vám také naše zákaznická linka i zákaznické zóny na našich depech.
Omezení v přepravě z důvodu šíření onemocnění COVID-19
Věnujte prosím pozornost aktuální situaci ohledně doručování tuzemských i mezinárodních zásilek v souvislosti s opatřeními proti šíření onemocnění COVID-19.
Nové Všeobecné obchodní podmínky společnosti DPD CZ platné od 18. 7. 2020
Od 18. 7. 2020 vejdou v platnost nové Všeobecné obchodní podmínky. V nových obchodních podmínkách zpřesňujeme znění některých ustanovení, zejména je ale doplňujeme o nové znění Reklamačního řádu.
Nový Reklamační řád společnosti DPD CZ
S účinností od 18. 7. 2020 se také sjednocuje náš reklamační řád. Jeho podmínky mohou být pro Vás, jako pro klienty DPD CZ s.r.o., nové. Bude se jím řídit naše reklamační řízení, a proto se prosím s ním dostatečně seznamte.
Sjednocení oddělení péče o zákazníky společností DPD CZ a DPD
Od 1. 8. 2020 se také sjednocuje naše oddělení péče o zákazníky pro obě společnosti, poté se již uslyšíme pouze na telefonním čísle 225 373 373.